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我省“免费法律咨询便民工程”全面实施

发布时间:2019-05-24 来源:

我省“免费法律咨询便民工程”全面实施

人民大众有法令问题需求咨询的,可到当地县(市、区)公共法令服务中心,或城镇(大街)公共法令服务作业站,免费咨询值勤法令服务人员。5月22日,省政府举行“施行免费法令咨询便民工程”新闻发布会,省司法厅有关负责人对这项便民工程的施行进行了介绍。记者得悉,现在全省117个县(市、区)设立了公共法令服务中心,1418个城镇(大街)设立了公共法令服务作业站,并装备了专业法令服务团队,为人民大众供给咨询服务。

施行免费法令咨询便民工程,是本年省政府作业报告中说到的要全力办妥的八件民生实事之一。现在现已正式推广一个半月,全省共回答大众法令咨询1.3万人次,展开普法宣扬913次,帮忙人民调停342次,引导大众获取法令援助567次,大众满意度达99.3%。

便民工程的服务人员包含律师、底层法令服务作业者,政法机关曾从事审判、查看、法令服务处理等事务作业5年以上的退休人员,经过法令作业资格考试的高等院校法令专业师生及其他从事法令事务的非公职人员等。

便民工程首要从事五项服务内容:一是供给法令咨询,就大众提出的法令问题作出解说、阐明,提出主张或解决方案;二是展开普法宣扬,环绕征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等要点问题向大众遍及法令知识;三是帮忙人民调停,合作人民调停安排提出法令意见并帮忙人民调停员展开调停作业;四是服务过程中遇到大众契合法令援助条件时,及时引导协助困难大众取得法令援助;五是参加化解涉法涉诉信访案子,发挥本身专业优势,尽最大努力把对立化解在底层。据介绍,县级公共法令服务中心每个作业日、城镇作业站每周一次供给服务,广大大众能够经过当地司法局获取各中心(站)具体地址和法令服务人员值勤时刻。

为监督值勤法令服务人员作业,省司法厅在信息处理体系中设置了大众满意度点评功用,每咨询一次点评一次,咨询目标既能够经过手机扫描二维码点评,也能够线下点评。往后还将经过随机查看、实地抽检等方法不定期督导查看,树立盯梢督办机制,施行动态监管,树立激励机制和退出机制,不断提高公共法令服务部队的专业化水平。

未来可经过三大渠道取得法令咨询服务

全省117个县(市、区)设立了公共法令服务中心,1418个城镇(大街)设立了公共法令服务作业站,并装备了专业法令服务团队。县级公共法令服务中心每个作业日、城镇作业站每周一次供给服务。人民大众有法令问题需求咨询,可到当地县(市、区)公共法令服务中心或城镇(大街)公共法令服务作业站咨询值勤法令服务人员,就能取得免费回答。具体能够详询当地司法局,获取各中心(站)值勤时刻和具体地址。

现在互联网十分兴旺,有没有考虑经过线上供给咨询服务?

现在首要依托县乡两级实体渠道面对面供给法令咨询。山西法令服务网也已开始建成,正式上线后,可完成法令咨询、归纳查询、行政批阅事项的网上在线处理和律师、公证、司法判定、底层法令服务、人民调停、法令援助等法令服务的网上预定等功用,为大众供给线上公共法令服务。一起,我省12348公共法令服务热线正在扩容改造,将原先单一的“12348”法令援助专线拓宽为交融法令咨询、法令援助、人民调停、公证判定、律师服务、普法宣扬、政务监督等为一体的公共法令服务热线。网络、热线渠道均拟于六七月正式上线,到时,大众可经过实体、热线、网络三大渠道取得免费法令咨询服务。

在便民工程施行过程中,怎么监督值勤法令服务人员作业,防止呈现违规行为?

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